兒童游樂園的生意也有旺季與淡季之分,將淡季粗暴地理解為“經(jīng)營的冬眠期”,產(chǎn)生了“可以松口氣了”,“終于可以歇歇了”等經(jīng)營思想是要不得的。做為經(jīng)營者,要學(xué)會平衡淡旺季經(jīng)營的互補,才能有經(jīng)營的良性發(fā)展。經(jīng)營者可根據(jù)淡、旺季的特點,做到:淡季蓄勢,旺季發(fā)力,進而實現(xiàn)游樂園設(shè)備有序經(jīng)營。那么在淡季應(yīng)該做些什么蓄勢工作呢?
一、強化游樂園設(shè)備:工欲善其事,必先利其器。在經(jīng)歷了運營旺季,游樂園的各項設(shè)備均會出現(xiàn)一定程度的損耗,為延保游樂園設(shè)備使用壽命、增強游客體驗。在淡季的時候,游樂園設(shè)備的保養(yǎng)工作一定要維護好。同時契合游樂設(shè)備的損耗情況,出具維保建議,由采購部門進行維護保養(yǎng)用品的采購。根據(jù)維護保養(yǎng)計劃,正式按照技術(shù)要求,合理安排人員,進行逐項的維護保養(yǎng)工作。對于存在安全隱患的游樂園設(shè)備要及時處理或更換,為旺季的運營做好設(shè)備保障的基礎(chǔ)。
二、團隊管理:通常一些兒童游樂園采取的做法是,淡季只發(fā)基本工資,或者留下核心骨干,基層員工就地解散。這樣一來導(dǎo)致人才流失,旺季到來之時,又需要重新招聘、重新培訓(xùn)。這樣的做法,無論從人力投入還是效果產(chǎn)出上都是不佳的。這就需要在團隊人力資源的比例調(diào)配上下功夫了,核心部門的設(shè)置,是對整體園區(qū)的管理起到中流砥柱的作用。園區(qū)在正式運營管理之前,將正式員工與兼職員工的比例設(shè)置合理。將極大的減輕淡季人力安置的壓力。同時,在淡季運營期間,進行強有效的人力資源評估和整合,結(jié)合員工的意愿和技能特點,進行轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗工作。為旺季運營夯實基礎(chǔ)。
三、知名度宣傳:滴水石穿,非一日之功。在談季的時候,可以利用網(wǎng)絡(luò)、傳單、海報的宣傳方式來進行提高兒童游樂園知名度,結(jié)合本地實際情況,根據(jù)時下熱點,突出情懷,提煉出最能吸引游客消費的淡季產(chǎn)品或營銷活動。通過產(chǎn)品體驗或淡季營銷活動,不僅可以鞏固老用戶,還能獲得新用戶。這也是贏得游客好感與贊譽、吸引眼球關(guān)注和深化主題的重要手段。
總而言之,兒童游樂園淡季的運營工作,重心在細,如同飛機起飛前的檢修、準(zhǔn)備工作一樣,只有把游樂園設(shè)備淡季蓄勢工作做好了,才有資本迎接旺季的繁榮,實現(xiàn)安全的遠航!